Detail Cantuman
Advanced Search
Text
Service Management
- Bagikan:
Buku ini membahas tentang Memahami dimensi dan dinamika layanan, Merancang dan mennyampaikan layanan, Mengukur dan mengelola kualitas pelayanan, Menyelaraskan permintaan dan penawaran layanan, Mengelola dan mengukur kepuasan pelanggan.
Ketersediaan
| 101163919 | My Library | Tersedia | |
| 101164019 | My Library | Tersedia | |
| 101164119 | My Library | Tersedia |
Informasi Detil
| Judul Seri |
-
|
|---|---|
| No. Panggil |
658.834 FAN s
|
| Penerbit | ANDI : Yogyakarta., 2008 |
| Deskripsi Fisik |
28cm,xxii,238p
|
| Bahasa |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
978-979-29-0509
|
| Klasifikasi |
658.834 FAN s
|
| Tipe Isi |
-
|
| Tipe Media |
-
|
|---|---|
| Tipe Pembawa |
-
|
| Edisi |
ke-4
|
| Subyek |
-
|
| Info Detil Spesifik |
Cetakan Baru
|
| Pernyataan Tanggungjawab |
Anantasia, Fandy Tjiptono, Dany Nofiyanto, Fandy Tjiptono
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain