APA Style

Prof. J. Supranto, M.A., APU. (2011). Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikan Pangsa Pasar . Jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011. Text.

MLA Style

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011. Text.

Turabian Style

Prof. J. Supranto, M.A., APU. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan Untuk Menaikan Pangsa Pasar. Jakarta: Rineka Cipta, 2011. Print.